KI Full-Service: Von der Idee bis zum Betrieb

Telefonie-Assistenten, Chatbots, KI-Agents & Beratung – DSGVO-konform und messbar

Als Full-Service-Dienstleister für Künstliche Intelligenz begleiten wir mittelständische Unternehmen bei der Einführung produktiver KI-Lösungen. Unsere Schwerpunkte sind KI-Telefonie (Inbound/Outbound, Anrufbeantworter, Vorqualifizierung), Web-Chatbots (Lead-Gen, Support, Self-Service), KI-Agents (Automatisierung von Aufgaben und Follow-ups) sowie eine pragmatische KI-Beratung mit klarer Roadmap. Wir integrieren Ihre Systeme – von CRM/Desk über Terminbuchung bis hin zu E-Mail, SMS und Telefonie – und achten auf Datenschutz, Sicherheit und wirtschaftlichen Nutzen.

Unsere Projekte starten bewusst klein, mit einem zielgerichteten Proof-of-Concept. So sehen Sie schnell Wirkung, können Ergebnisse messen und fundiert entscheiden, welche Funktionen in den Regelbetrieb übernommen werden. Typische Kennzahlen sind etwa kürzere Antwortzeiten, höhere Erreichbarkeit, mehr qualifizierte Leads und geringere Ticket-Durchlaufzeiten. Zusätzlich sorgen strukturierte Eskalationspfade, Protokollierung und Rollen/Rechte für Sicherheit im operativen Alltag.

Dank nahtloser Integrationen in bestehende Tools wie Zoho, 3CX, Twilio, Make.com oder Airtable entsteht keine Insellösung, sondern ein System, das Ihre Teams wirklich entlastet. Die kontinuierliche Optimierung (Monitoring, A/B-Tests, Trainingsdaten-Pflege) stellt sicher, dass die Qualität der Antworten mit der Zeit steigt und Ihre Prozesse messbar effizienter werden.